Frukostseminarie hos Nansen, 27 mars 2015 med Martin Edenström och Mathias Strandberg. Det här fick jag med mig. Webben idag är orättvis. Konkurrenterna finns överallt och det är nästan för enkelt att byta till en annan tjänst eller produkt om man är missnöjd. Konsumenterna exponeras hela tiden för nya jämförelsesajter där man uppmanas hitta rätt elbolag […]

Läs mer Customer experience demystified